Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

• Sürmen: <<tam ticari unvan>>; bu metinde “Sürmen”, “biz”, “şirket”.
• Kullanıcı / Üye: telefon-OTP doğrulamasıyla Site’ye kayıt olan gerçek kişi.
• Ziyaretçi: üyelik oluşturmadan Site’yi görüntüleyen kişi.
• Bayi: Sürmen ile yetkili bayilik sözleşmesi bulunan üçüncü taraf işletme.
• Akü Pasaportu: kullanıcının aracında bulunan akünün dijital kaydı.

2. Üyelik ve Hesap

Üyelik 18 yaşını doldurmuş ve hukuki ehliyete sahip gerçek kişilere açıktır. Üyelik için telefon numaranıza gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile kimlik doğrulaması yapılır.

Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Telefon numaranızın yetkisiz kişilerin erişimine açık olmaması gerekir. Yetkisiz erişim şüphesinde derhâl bizimle iletişime geçmeniz beklenir.

Sürmen; mevzuata aykırı kullanım, sahte bilgi, üçüncü kişi haklarının ihlali veya Site güvenliğini tehdit eden hâllerde, ön bildirimle veya gerektiğinde derhâl hesabı askıya alma ya da kapatma hakkını saklı tutar.

3. Hizmetin Kapsamı

Sürmen Akü Doktoru, kullanıcının akü bilgilerini dijital olarak kaydetmesini, en yakın yetkili bayiye ulaşmasını ve garanti/test süreçlerini takip etmesini sağlayan bir bilgi servisidir.

Hizmet bir e-ticaret platformu değildir; akü satışı bayiler üzerinden gerçekleşir. Site üzerinden verilen bilgi ve yönlendirmeler tavsiye niteliğinde olup yerinde uzman değerlendirmesinin yerine geçmez.

Kullanıcının kendisi tarafından eklenen akü kayıtları “müşteri-girişli / doğrulanmamış” olarak işaretlenir. Bayi tarafından doğrulanana kadar bu kayıtlar hukuki bağlayıcılık (örn. garanti talebi için) doğurmaz.

4. Garanti ve Sorumluluk Sınırı

Akü garantisi; ilgili akünün üreticisi ve/veya satışı gerçekleştiren bayi tarafından, kendi koşulları kapsamında verilir. Sürmen, garantinin teknik içeriği ve uygulanması konusunda — yetkili distribütör sıfatıyla taraf olduğu hâller hariç — sorumluluk üstlenmez.

Site’deki bilgi ve yönlendirmelerin doğruluğu için makul özen gösterilmekle birlikte, doğrulanmamış kullanıcı-girişli verilerden, üçüncü taraf servisi hatasından veya kullanıcının ihmalinden kaynaklanan zararlardan Sürmen sorumlu tutulamaz.

Site’nin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olduğu garanti edilmez. Planlı bakım veya zorunlu kesintiler nedeniyle geçici erişim kaybı yaşanabilir.

5. Fikri Mülkiyet

Site’deki tüm marka, logo, görsel, metin, yazılım ve veri tabanı içeriği Sürmen’e veya yetkili lisans verenlere aittir. İçerik, yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Yürürlük ve Değişiklik Hakkı

Bu Kullanım Koşulları, kullanıcının Site’yi ziyaret ettiği veya üye olduğu andan itibaren yürürlüğe girer. Sürmen, koşulları zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; “Son güncelleme” tarihi referans alınır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu metinden doğan veya bununla ilgili her türlü uyuşmazlıkta Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde <<yetkili mahkeme · örn. Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri>> yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

8. İletişim

Bu metinle ilgili tüm soru ve geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0532 633 01 64
• E-posta: surmenotomotiv@gmail.com
• Adres: <<açık adres, Trabzon>>